Bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng là cam kết hàng đầu của 368.live. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 | Phiên bản 2.5Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cấp cao nhất để đảm bảo thông tin của người dùng 368.live luôn được an toàn tuyệt đối.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 368.live đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ trong các hệ thống tách biệt với mật khẩu băm một chiều, không ai có thể đọc ngược mật khẩu của bạn.
368.live cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, marketing hay bất kỳ lý do nào khác.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý – không thu thập dữ liệu thừa không có mục đích rõ ràng.
Tính năng OTP qua SMS và xác thực 2 lớp (2FA) bảo vệ tài khoản 368.live của bạn ngay cả khi mật khẩu bị xâm phạm từ thiết bị lạ hay vị trí bất thường.
Chính sách bảo mật của 368.live được xây dựng tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp lý liên quan.
Cam kết của 368.live: Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng để cung cấp, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Đây là lời hứa không thay đổi của 368.live với người dùng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà 368.live thu thập từ người dùng khi họ:
Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Trong một số trường hợp, 368.live có thể nhận dữ liệu từ các nguồn bên ngoài đã được ủy quyền, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) và cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý.
368.live không thu thập hoặc lưu trữ đầy đủ số thẻ ngân hàng, số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã CVV. Mọi thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi đối tác thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.
368.live sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Tên, SĐT, email, mật khẩu | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh giấy tờ | Bắt buộc |
| Xử lý giao dịch nạp & rút tiền | Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch | Bắt buộc |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, mẫu hành vi | Bắt buộc |
| Hỗ trợ khách hàng | Tên, lịch sử tài khoản, nhật ký chat | Bắt buộc |
| Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi | Email, SĐT, sở thích game | Tuỳ chọn |
| Phân tích và cải tiến sản phẩm | Dữ liệu sử dụng ẩn danh | Tuỳ chọn |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu | Bắt buộc |
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 368.live xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
368.live có thể chia sẻ dữ liệu người dùng trong những trường hợp cụ thể sau, và chỉ chia sẻ mức dữ liệu tối thiểu cần thiết:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 368.live đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 368.live.
Xác nhận rõ ràng: 368.live không chia sẻ dữ liệu của bạn với bất kỳ mạng quảng cáo, công ty data broker hay tổ chức marketing bên ngoài nào. Không có ngoại lệ.
Người dùng có thể kiểm soát cookie không thiết yếu thông qua Trung tâm tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản 368.live, hoặc điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý: Tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.
368.live lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản (tài khoản đang hoạt động) | Cho đến khi tài khoản bị đóng |
| Nhật ký giao dịch tài chính | 5 năm sau ngày giao dịch (theo pháp luật phòng chống rửa tiền) |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày tương tác cuối |
| Dữ liệu thiết bị và phiên làm việc | 90 ngày |
| Dữ liệu marketing (sau khi rút đồng ý) | Xóa trong vòng 30 ngày |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn không thể nhận dạng ngược.
368.live triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Mặc dù 368.live áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100% trước mọi mối đe dọa. Người dùng nên sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, người dùng 368.live có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 368.live đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc phân tích dựa trên lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của 368.live hoặc qua live chat. 368.live sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ dữ liệu.
Dịch vụ 368.live tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người chưa thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 368.live, vui lòng liên hệ ngay với CSKH để chúng tôi xử lý kịp thời.
368.live có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của chúng tôi. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là chấp nhận chính sách đã cập nhật. Lịch sử các phiên bản trước được lưu giữ và cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 368.live xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và ràng buộc pháp lý. Phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên trong mọi trường hợp giải thích hoặc tranh chấp. Phiên bản hiện tại: 2.5 – Có hiệu lực từ 01/01/2026.
Bảo mật dữ liệu của bạn là ưu tiên số một của 368.live. Đăng ký tài khoản ngay để tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt đang tin tưởng chúng tôi mỗi ngày. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Đăng Ký Ngay Xem Điều Khoản